Spedizioni
COME TRACCIARE IL MIO ORDINE
Non appena il tuo ordine sarà pronto, verrà spedito e riceverai una e-mail di conferma dove troverai il link per monitorare lo stato della spedizione e verificare eventuali problemi del corriere nell'individuare il tuo indirizzo.
Potrai inoltre consultare in qualsiasi momento lo stato della spedizione nella sezione "ORDINI", dopo aver effettuato il log-in al tuo account oppure accedendo direttamente alla sezione SEGUI IL TUO ORDINE.
Il link per il tracciamento dell'ordine si attiva entro 1 giorno dall'invio dell'ordine.
QUANTO COSTA LA MIA SPEDIZIONE
Il costo della spedizione standard è indicato nelle tabelle che precedono.
Il costo varia a seconda del peso dei prodotti da spedire.
QUAL È IL TEMPO DI CONSEGNA DEL MIO ORDINE ONLINE TRAMITE CORRIERE?
La consegna stimata tramite corriere in Italia è prevista in 1 – 2 giorni lavorativi nel Nord Italia, e in 2 – 4 giorni lavorativi nel Sud Italia e nelle Isole incluse quelle minori.
La consegna stimata tramite corriere in Europa è prevista in 3 – 4 giorni lavorativi.
Queste tempistiche sono valide per tutti gli ordini effettuati entro le ore 14:00.
Tutti gli ordini completati dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
In concomitanza con eventi particolari (Saldi etc) e/o di festività il tuo ordine potrebbe subire un leggero ritardo, nonostante la nostra costante cura nel rispetto dei tempi stabiliti.
HO INSERITO UN INDIRIZZO DI SPEDIZIONE SBAGLIATO, COME POSSO FARE A MODIFICARLO?
Al momento non è ancora possibile modificare l'indirizzo di spedizione di un ordine.
Suggeriamo in tal caso di contattare il nostro Servizio Clienti alla seguente mail servizioclienti@noybwear.com fornendo il numero d'ordine e l'indirizzo corretto.
Ci occuperemo noi di contattare il corriere e verificare la possibilità di consegnare l’ordine al nuovo indirizzo di spedizione.
Purtroppo, non possiamo garantire sin da subito la modifica dell'indirizzo di spedizione, in quanto soggetta a variabili che non dipendono da noi.
CHI CONSEGNA IL MIO ORDINE
In base alla zona di consegna dell'ordine, la spedizione sarà presa in carico dai corrieri GLS o SDA. Nell'email di conferma di spedizione troverai un link per seguire il tuo ordine.
IN QUALI PAESI AVVIENE LA SPEDIZIONE?
Al momento NOYB spediamo i nostri prodotti nei seguenti paesi: Italia, Germania, Francia, Austria, Svizzera, UK, Irlanda, Malta, Belgio, Spagna e USA.
La lista dei paesi in cui spediamo i nostri prodotti è in continuo aggiornamento.
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POSSO EFFETTUARE UN ORDINE ON-LINE E SPEDIRLO IN UN PAESE DIVERSO DAL MIO?
Sì, è possibile effettuare un ordine online e spedirlo in un Paese diverso dal tuo, ma il Paese di destinazione deve essere ricompreso in quelli in cui è possibile ordinare i prodotti NOYB.
Per farlo devi prima di tutto selezionare il Paese di destinazione desiderato dal menù che trovi nel nostro sito.
L’indirizzo di fatturazione e quello di spedizione possono riferirsi a Paesi diversi, ma prezzi e condizioni commerciali di vendita potrebbero essere diverse a seconda del Paese in cui vuoi effettuare la consegna.
POSSO RITIRARE IL MIO ORDINE PRESSO UN PUNTO DI RITIRO?
Al momento non è ancora possibile ricevere il prodotto presso un punto di ritiro.
Lavoriamo tuttavia giornalmente per implementare l’elenco dei nostri partner commerciali e prevedere il prima possibile la consegna sia presso punti di ritiro che presso Locker dedicati.
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